Proposez-vous un room-service?
Oui, un snacking peut être proposé : assortiment de fromages et charcuteries.
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02, 2022
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L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant?
Non, mais de nombreux établissements se situent aux alentours de l’hôtel.
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Avez vous un Micro-ondes?
Les repas de vos bébés/enfants peuvent être réchauffés, faites-en la demande à la réception.
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Avez vous des lits bébés et lits d’appoint enfant ?
Des lits à barreaux bébé (longueur 120) et des barquettes (longueur 130) enfant sont proposés sur réservation selon disponibilité au tarif de 15 € par lit et par jour.
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02, 2022
Que faire de mes effets personnels? Que se passe-t-il en cas de vol, oubli ou perte?
Votre chambre est sécurisée par votre clef et par un coffre-fort. Nous nous dégageons de toute responsabilité en cas d'oubli, de perte ou de vol.
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02, 2022
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler?
L’équipe de la réception est à votre écoute et répondra à vos questions.
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Quels sont les moyens de payement acceptés?
Nous acceptons les cartes bleues, Visa, Mastercard, American Express, les chèques vacances ANCV (en cours de validité) et les espèces.
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02, 2022
Où puis-je trouver vos CGV?
Nos CGV sont consultables à ce lien : Conditions Générales de Vente.
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J’ai changé d’avis, que faire ?
Vous devez vous référer au canal de vente que vous avez utilisé pour votre réservation. Nous ne pouvons intervenir que sur les réservations passées en direct auprès de l’hôtel.
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02, 2022
La date peut elle-être changée?
Dans certains cas oui pour toute réservation effectuée directement sur notre site www.hotel-lajetee.com ou par téléphone 05 46 09 36 36 (sous réserve de disponibilités). Dans le cas d'une réservation via un intermédiaire, merci de vous référer à leurs conditions [...]
